Datenschutzerklärung

Unser Engagement für Datenschutz

Bridge Partners nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

Diese Erklärung gilt für alle Dienstleistungen und Interaktionen mit Bridge Partners, einschließlich unserer Website, E-Mail-Kommunikation und persönlichen Beratungen.

Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken zu.

1. Datenerhebung

1.1 Welche Daten wir erheben

Wir erheben folgende Arten personenbezogener Daten:

• Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift
• Immobiliendaten: Informationen über zu verkaufende oder gesuchte Immobilien
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser-Typ, besuchte Seiten, Zugriffszeiten
• Kommunikationsdaten: Nachrichten über Kontaktformulare, E-Mails, Telefonanrufe
• Cookie-Daten: Einstellungen und Präferenzen (siehe Cookie-Richtlinie)

1.2 Wie wir Daten erheben

• Direkt von Ihnen: Wenn Sie Kontaktformulare ausfüllen oder uns kontaktieren
• Automatisch: Durch Cookies und ähnliche Technologien bei Website-Nutzung
• Aus öffentlichen Quellen: Grundbuchauszüge, öffentliche Register
• Von Dritten: Mit Ihrer Einwilligung von Kooperationspartnern

1.3 Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre Daten basierend auf:

• Einwilligung: Für Marketing-Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Vertragserfüllung: Zur Erbringung angeforderter Dienstleistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Berechtigtes Interesse: Für Geschäftsbetrieb und Verbesserungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Rechtliche Verpflichtung: Zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

2. Datenverwendung

2.1 Hauptzwecke

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für:

• Dienstleistungserbringung: Immobilienbewertung, Vermarktung, Verkaufsabwicklung
• Kommunikation: Beantwortung von Anfragen, Terminvereinbarungen, Updates
• Marketing: Newsletter, Immobilienangebote (nur mit Einwilligung)
• Website-Verbesserung: Analyse des Nutzerverhaltens, technische Optimierungen
• Rechtliche Compliance: Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

2.2 Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Mit Ihrer Einwilligung: An potenzielle Käufer nach Ihrer Genehmigung
• Dienstleister: IT-Services, Marketing-Tools (unter Vertraulichkeitsvereinbarungen)
• Rechtliche Anforderungen: Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung
• Geschäftspartner: Notare, Anwälte, Finanzinstitute im Verkaufsprozess

3. Datenschutzmaßnahmen

3.1 Technische Sicherheit

Wir setzen verschiedene Sicherheitsmaßnahmen ein:

• Verschlüsselung: SSL/TLS für Website-Kommunikation
• Zugriffskontrollen: Strenge Berechtigungsverwaltung für Mitarbeiter
• Sichere Server: Hosting in österreichischen/EU-Rechenzentren
• Regelmäßige Backups: Datensicherung mit verschlüsselter Speicherung
• Firewall-Schutz: Netzwerksicherheit gegen unbefugte Zugriffe

3.2 Organisatorische Maßnahmen

• Mitarbeiterschulung: Regelmäßige Datenschutz-Trainings
• Vertraulichkeitsvereinbarungen: Alle Mitarbeiter sind zur Verschwiegenheit verpflichtet
• Datenschutz-Folgenabschätzung: Für risikoreiche Verarbeitungen
• Incident Response: Notfallplan bei Datenschutzverletzungen

3.3 Meldepflicht bei Datenschutzverletzungen

Im Falle einer Datenschutzverletzung werden wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden informieren, sofern ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten besteht.

4. Datenspeicherung

4.1 Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie nötig:

• Kontaktanfragen: 3 Jahre nach letztem Kontakt
• Kundenakten: 5 Jahre nach Vertragsende
• Buchhaltungsunterlagen: 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Marketing-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
• Website-Logs: 90 Tage

4.2 Automatische Löschung

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten automatisch und sicher gelöscht, sofern keine rechtlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

5. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte:

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter: [email protected]

6. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihre Erfahrung zu verbessern und Website-Statistiken zu erheben. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

6.1 Verwendete Tracking-Tools

• Google Analytics: Zur Analyse des Website-Verkehrs (anonymisiert)
• Facebook Pixel: Für zielgerichtete Werbung (nur mit Einwilligung)
• Bing Ads: Für Werbekampagnen (nur mit Einwilligung)

7. Internationale Datenübertragungen

Ihre Daten werden hauptsächlich innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. In Ausnahmefällen können Daten an Drittländer übertragen werden, zum Beispiel bei der Nutzung von US-basierten Diensten wie Google Analytics.

Bei Datenübertragungen außerhalb der EU stellen wir sicher, dass:

• Die EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau bescheinigt hat, oder
• Standardvertragsklauseln der EU verwendet werden, oder
• Andere geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO bestehen

8. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde in Österreich:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: [email protected]